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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten FavoraGo bearbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Wir beachten das anwendbare Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

FavoraGo – Alltagshilfe in der Schweiz
Verantwortlich: Stefan Sidler Lachapell / FavoraGo
General Herzog-str 41
5600 Lenzburg
Schweiz

Website: www.favorago.ch
E-Mail: info@favorago.ch
Telefon / WhatsApp: +41 76 227 75 75

2. Welche Daten bearbeiten wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen, sich für die Warteliste anmelden oder uns kontaktieren, können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Bitte übermitteln Sie über unsere Formulare keine besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere keine Gesundheitsdaten.

3. Warteliste und Pilotphase

FavoraGo befindet sich derzeit in der Vorbereitungs- und Pilotphase. Die geplante Pilotregion umfasst die Kantone Aargau und Zürich.

Wenn Sie sich in unsere Warteliste eintragen, verwenden wir Ihre Angaben, um:

Dabei können wir speichern, ob Sie sich für Favora Basic (CHF 49 pro Monat) oder den Favora Einzelservice (CHF 69 pro Einsatz) interessieren.

Die Anmeldung zur Warteliste ist kostenlos und unverbindlich. Sie begründet weder eine Buchung noch einen kostenpflichtigen Vertrag.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten durch den jeweiligen Dienstanbieter bearbeitet und auch ins Ausland übermittelt werden. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen WhatsApp-Dienstes.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine vertraulichen Gesundheitsinformationen oder andere besonders schützenswerte Daten.

5. Hosting und technische Zugriffsdaten

Unsere Website wird bei Infomaniak gehostet.

Beim Besuch der Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp und aufgerufene Seiten verarbeitet und in Serverprotokollen gespeichert werden.

Diese Bearbeitung dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.

6. Formulare und externe Dienstleister

Zur Verwaltung der Warteliste können wir einen externen Formulardienst einsetzen. Dieser verarbeitet die von Ihnen übermittelten Angaben in unserem Auftrag oder im Rahmen seiner eigenen datenschutzrechtlichen Rolle.

Aktueller Formulardienst: [Vor Veröffentlichung den tatsächlich verwendeten Anbieter ergänzen, z. B. Netlify Forms, falls aktiv.]

[Datenstandorte, mögliche Auslandübermittlungen und die relevanten Datenschutzinformationen des tatsächlich eingesetzten Anbieters ergänzen.]

7. Externe Bilder und Schriftarten

Unsere Website kann Bilder und Schriftarten von externen Anbietern einbinden.

Soweit Bilder direkt von Pexels oder Schriftarten direkt von Google Fonts geladen werden, können beim Aufruf technische Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an diese Anbieter übermittelt werden.

[Vor Veröffentlichung prüfen, ob diese Ressourcen tatsächlich extern geladen oder bereits lokal gespeichert werden.]

8. Cookies und Analysewerkzeuge

Unsere Website kann technisch notwendige Speichermechanismen verwenden, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist.

[Vor Veröffentlichung ergänzen, ob Cookies, Reichweitenmessung, Analyse- oder Marketingwerkzeuge tatsächlich eingesetzt werden.]

9. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen keine Personendaten.

Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn dies für den technischen Betrieb unserer Website, die Verwaltung der Warteliste oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Grundlage vorliegt.

10. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung bestimmter IT- und Kommunikationsdienste können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Soweit erforderlich, beachten wir dabei die gesetzlichen Voraussetzungen für die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland.

[Die konkret betroffenen Länder und gegebenenfalls eingesetzten Garantien ergänzen, sobald die Dienstleister feststehen.]

11. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wartelistendaten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Pilotphase und die damit verbundene Kontaktaufnahme nicht mehr benötigt werden.

Sie können jederzeit verlangen, aus der Warteliste entfernt zu werden. Soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen, löschen wir die betreffenden Personendaten.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Bearbeitung zu schützen.

Unsere Website ist über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung erreichbar.

13. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere:

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die verwendeten Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie:

FavoraGo
E-Mail: info@favorago.ch
Telefon / WhatsApp: +41 76 227 75 75

Stand: 22. Oktober 2026

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